La visita ufficiale in Italia di Alvin Liu, presidente di B2C Retail di Alibaba Group, la più grande piattaforma di eCommerce al mondo con utenti da oltre 190 paesi, è stata l’occasione ideale per ribadire l’impegno dell’azienda a supporto dell’internazionalizzazione e dell’export digitale delle imprese italiane, soprattutto di piccole e medie dimensioni, e del Made in Italy in ambito B2C (tramite i marketplace Tmall e Tmall Global), ma anche B2B (con Alibaba.com).
“I giovani consumatori cinesi continuano a guardare ai prodotti internazionali, soprattutto italiani, come qualcosa di desiderabile, e grazie al potere del digitale sono a portata di click”, ha sottolineato Liu. “Stiamo lavorando con i brand per portare nuove tecnologie come livestreaming, realtà virtuale, realtà aumentata e avatar nel settore della vendita al dettaglio, arricchendo l’esperienza dell’e-commerce oltre il semplice acquisto e verso l’intrattenimento e il leisure”.
I marketplace possono dunque rappresentare un valido strumento per l’export italiano, fornendo servizi efficienti dal punto di vista della logistica, del marketing e supportando le imprese negli adempimenti legislativi. Ma occorrono competenze e un piano di sviluppo che analizzi accuratamente l’ambito eCommerce di un mercato.
